朋皓头条朋皓头条

有了“我来跑”,办事更轻松

原标题:有了“我来跑”,我来跑办事更轻松

近日,有办宜兴市官林镇行政审批局举办了今年以来第六期“我来跑”志愿者业务培训班,事更古神偏爱梅花精加快推动志愿者从“专岗、轻松专能”向“全科、我来跑全能”转变,有办更好地服务基层群众。事更

2019年底,轻松宜兴市官林镇“我来跑”志愿者服务队正式运行,我来跑村民“足不出村”即可完成相关事务的有办古神偏爱梅花精办理。

南庄村的事更周荷妹等几位村民患有残疾,长年依赖轮椅出行,轻松出门办事很不方便。我来跑南庄村的有办全科社工了解这一信息后,主动上门指导他们填写表格、事更收集相关申报材料。在服务过程中,社工们发现有3名村民的轮椅已损坏,影响正常出行,大家商量后主动上报,为他们申请更换轮椅。获批后,南庄村全科社工一户户地给他们把轮椅送上门,且组装、调试后才离开。

“以前办事都需要去镇上办,现在有了‘我来跑’,有专门的社工来帮忙代办,办事轻松多了。”村民周荷妹对官林镇行政审批局便民服务中心推出的“我来跑”新时代文明实践志愿服务赞不绝口。

在“我来跑”志愿者服务队运行后,各类事项的审批程序都得到了简化,工作人员的办事效率也逐步提高了。

“村民有办事需求,只要告诉村里,我们党员干部就会迅速落实或者帮忙跑腿,切实做到件件有着落、事事有结果。”南庄村党总支书记王军林说,“建立全科社工帮办、代办机制以来,村里的服务更优质,群众更满意,村里也更加和谐了。”

丰义村妇联主任王宣琴从事工作20余年,是丰义村“我来跑”志愿者服务队的一员。这一天,她收到村民储建勤的求助。储建勤是一名身患重病的独居老人,他听说村里其他村民都参加“福村宝”,可是他不识字、没有智能手机,如何参加“福村宝”缴费成了一大难题。王宣琴上门耐心讲解参保政策,手把手帮储建勤顺利地完成了“福村宝”参保流程。“我来跑”志愿者服务队运行以来,这样的暖心事每天都在上演,群众办事只需要提供必要材料,多数事项由服务队队员来代写、代跑、代办。

“我来跑”志愿者服务队共有40多人,由官林镇行政审批局窗口工作人员、下辖18个行政村(社区)的全科社工组成。运行以来,他们分类编制出了涵盖医保、民政等类型的74个细分事项,包括43个由社工代办的承诺件和31个当场办好的即办件。志愿者服务队接受群众或企业委托后,采取代办、帮办、领办的方式办理因本级单位尚不具备终审办理条件的事项,让办事的群众和企业实现“少跑腿”甚至“不跑腿”。经过培训,这批社工还成为全科全能的多面手,实现进门“只找一个人,能办所有事”。

丰义村党总支书记储浩生对此感受很深,“以前,群众到行政审批局或社区居委会办理某项业务,如果正好赶上负责的工作人员有事外出,就要再跑一趟。现在,一名‘全科社工’就能办理全部的业务”。

截至目前,“我来跑”新时代文明实践志愿者服务队已经为群众代办再生育许可、社会保障卡申领制作、就业困难人员认定申请等各类事项1000余件,切实让广大群众感受到了志愿服务的温暖。

赞(74947)
未经允许不得转载:>朋皓头条 » 有了“我来跑”,办事更轻松